Les Pourboires au Mexique

Doit-on laisser un pourboire au Mexique ? C’est souvent une question que l’on se pose en arrivant dans un nouveau pays.

Bien que la loi mexicaine ne mentionne pas d’obligation en matière de pourboire, il est tout de même fortement recommandé d’en laisser en échange d’un service rendu.

La propina, comme on dit au Mexique, est considérée par les Mexicains comme une partie du salaire et il est très mal vu de ne rien laisser.

Cette habitude pas très française est à prendre en compte dans le budget de votre voyage au Mexique.

Habitués par la clientèle américaine au Yucatan, les restaurateurs et hôteliers sont souvent exigeants en ce qui concerne les pourboires envers les touristes européens.

Dans cet article, je vais vous donner toutes mes recommandations en matière de pourboires au Mexique.

Faut-il laisser un pourboire au Mexique ?

Oui, il est important de laisser un pourboire au Mexique.

Le pourboire est une somme d’argent donnée à quelqu’un en échange d’un service rendu pour le remercier.

La propina n’est pas obligatoire au Mexique mais ne pas en laisser est très mal vu et vous sera sûrement reproché.

La culture mexicaine est à ce niveau très inspirée de la culture des Etats-Unis où le pourboire y est obligatoire.

Dans les zones touristiques du Mexique, les touristes américains sont en général très généreux en matière de pourboires.

Il faut savoir que le salaire minimum correspondant au SMIC au Mexique est de 249 pesos par jour soit environ 14€.

Le salaire moyen au Mexique est d’environ 700€ par mois.

Les pourboires constituent une part non négligeable du salaire des employés au Mexique et les aident à vivre dans un pays où le niveau de vie est élevé.

Dans les zones touristiques comme à Playa del Carmen, Cancun ou Tulum, les prix sont équivalents aux prix européens et américains et les salaires locaux sont bien plus faibles que dans nos contrées.

La propina au Mexique est donc très utile pour les Mexicains et leur permet d’avoir une source de revenu supplémentaire.

De plus, le pourboire récompense les Mexicains pour le service apporté, que ce soit au restaurant ou ailleurs.

Il est vrai que dans nos esprits européens, on ne pense pas que c’est au client de payer le salaire du serveur ou de la femme de ménage mais plutôt à son employeur.

Mais le pourboire est tellement ancré dans la culture nord-américaine que c’est devenu la norme et cela n’est pas prêt de changer.

Quelle devise pour un pourboire au Mexique ?

Pour vos pourboires au Mexique, je vous recommande de toujours préférer la devise locale le pesos MXN.

En effet, si vous donnez des pourboires en dollar ou en euros, les employés devront changer l’argent au bureau de change et donc perdre de l’argent dans la transaction.

Le pourboire au restaurant au Mexique

Au restaurant au Mexique, il est courant de laisser un pourboire de 10% à 20% de la note au serveur pour son service.

Pour un excellent service, libre à vous de laisser 15% à 20% de l’addition en pourboire pour remercier les serveurs de leurs attentions.

Si vous partez du restaurant sans avoir laissé de pourboire, attendez-vous à voir le serveur vous courir après dans la rue !

Je vous recommande de toujours vérifier l’addition avant de laisser un pourboire supplémentaire.

La plupart du temps, le serveur vous dira ou écrira sur le ticket propina no incluida pour vous indiquer que le pourboire n’est pas inclus dans l’addition.

Mais dans les lieux touristiques, certains restaurants faisant les frais de touristes européens ne laissant pas de pourboires l’incluent dans l’addition.

Vous verrez alors une ligne servicio ou propina dans l’addition correspondant au pourboire, ce qui est théoriquement illégal.

En laissant à nouveau du pourboire, vous paierez deux fois pour le service.

De plus, certains restaurants incluent de base un pourboire de 15 à 25% dans le total de la note, mais libre à vous de laisser seulement 10% si vous le souhaitez.

C’est très souvent le cas dans les restaurants touristiques, dans les avenues passantes ou sur la plage.

N’hésitez pas à bien vérifier si le pourboire est inclus dans l’addition et à refaire les calculs avant de payer la note.

Si vous payez par carte bancaire, le serveur vous demandera toujours si vous souhaitez ajouter un pourboire.

• ¿Quieren agregar propina? 
• Sí, con el diez por ciento por favor.

Vous pouvez aussi payer la note par carte bancaire et laisser le pourboire par espèces.

• Con tarjeta y la propina en efectivo por favor.

Dans certains restaurants touristiques, des artistes de rue peuvent venir se produire devant le restaurant ou même à l’intérieur.

Vous pouvez remercier les artistes chanteurs ou danseurs avec un pourboire de 20 pesos.

Le pourboire à l’hôtel tout inclus au Mexique

Si vous allez en voyage au Mexique et que vous comptez loger dans un hôtel tout inclus, sachez qu’il est coutume de laisser un pourboire à chaque service.

Dans les resorts all inclusive au Mexique, les employés sont habitués aux pourboires généreux des Américains et vous le feront sentir si vous n’en laissez pas.

Je vous recommande de vous plier aux coutumes locales et de laisser un pourboire lorsque vous recevez un service.

N’oubliez pas que la femme de ménage peut changer d’un jour à l’autre. Il vaut mieux donner le pourboire chaque jour plutôt qu’à la fin de votre séjour.

Le pourboire en excursion au Mexique

Un autre sujet qui revient souvent dans l’esprit des voyageurs au Mexique est de savoir s’il faut laisser un pourboire lors des excursions au Mexique.

Comme pour tous les employés du secteur du tourisme, le pourboire est généralement de mise lors des excursions au Mexique.

Sachez qu’il n’est pas obligatoire mais qu’il est très apprécié par les guides et les chauffeurs si vous êtes contents du service.

Il faut savoir que les journées de travail des guides et encore plus des chauffeurs sont très longues et peuvent commencer vers 4 heures du matin pour se terminer vers 20 heures.

L’utilité du pourboire pour récompenser le nombre d’heures de travail dans la journée est donc non négligeable.

Lors d’une excursion, le guide propose très souvent à la fin du tour de laisser un pourboire au chauffeur et au guide.

Les voyageurs français peuvent souvent être surpris de cette démarche pas très française.

Mais sachez que si le guide ne le faisait pas, les chauffeurs ou les capitaines de bateau pourraient s’en offusquer tant la culture mexicaine est basée sur le pourboire.

Les relations entre les chauffeurs et les guides seraient plus compliquées et le service pourrait alors se détériorer (retards, nonchalance…).

N’étant pas habitués aux pourboires, les voyageurs français sont réputés pour ne pas laisser beaucoup de pourboires en comparaison avec les américains et les canadiens.

Mais sachez que cela est assez mal vu de ne pas laisser de pourboire après avoir participé à une excursion.

C’est pourquoi je vous recommande de ne pas passer à côté de cette dépense lors de votre voyage au Mexique.

Le pourboire permet également aux guides et aux chauffeurs de donner le meilleur d’eux-mêmes et de vous faire passer une journée mémorable au Mexique.

La plupart du temps pendant les excursions, le guide et le chauffeur se partagent les pourboires.

Mais ce n’est pas toujours le cas. N’oubliez pas de le préciser au guide lorsque vous lui donnez votre pourboire.

Le pourboire en road trip au Mexique

Si vous avez décidé de faire un road trip au Yucatan ou au Mexique, le pourboire est également attendu lors de certains services.

Si vous voyagez au Yucatan et que vous comptez louer une voiture à Cancun, je vous recommande l’agence TouraCancun qui propose toutes les assurances incluses.

Lorsque je suis partie en road trip dans plusieurs régions du Mexique, j’ai pu noter quelques endroits où la propina est de mise.

Lorsque vous vous rendez à la station service, ce n’est pas vous mais un pompiste qui mettra de l’essence dans votre réservoir.

Il en profitera pour nettoyer vos pares-brises avant et arrière. N’oubliez pas de le remercier avec une pièce de 5 ou 10 pesos.

Lors de vos déplacements en ville, il n’est pas rare de croiser des laveurs de pare-brise aux feux rouges.

Si un laveur de pare-brise s’approche de vous et que vous ne souhaitez pas de nettoyage, faites lui un signe de la main pour lui dire que vous n’en avez pas besoin.

Si vous souhaitez ses services, donnez-lui un pourboire de 5 à 10 pesos pour le nettoyage.

Dans les supermarchés au Mexique, vous verrez des personnes âgées remplir vos sacs de course à votre place au niveau des caisses. Remerciez-les avec une pièce de 5 ou 10 pesos.

Dans certains parkings, des mexicains aident les conducteurs à se garer avec des indications contre un pourboire de 5 à 10 pesos.

Pour la surveillance du parking et un service de gardiennage de votre voiture, comptez un pourboire de 20 pesos.

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