Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 Mai 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Pixan Riviera, agence de visites touristiques, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Pixan Riviera
Email : [email protected]
Hébergeur : O2switch – 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou d’inscription, nous collectons les informations suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse IP

Ces données sont nécessaires pour répondre à vos demandes et assurer le suivi de nos services.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de réservation
  • Vous envoyer des informations sur nos excursions
  • Améliorer notre site web et nos services via des outils d’analyse
  • Mettre en œuvre des campagnes publicitaires ciblées

4. Outils de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et outils de suivi, notamment :

  • Google Analytics : pour analyser l’audience du site
  • Google Ads : pour diffuser des annonces ciblées
  • Facebook Pixel : pour mesurer l’efficacité de nos publicités sur les réseaux sociaux

Ces outils peuvent collecter des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, etc. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

  • Google et Meta (Facebook) dans le cadre de nos campagnes publicitaires et de nos statistiques d’audience
  • Nos prestataires techniques assurant l’hébergement et la maintenance du site

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

7. Sécurité des données

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France (O2switch). Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour assurer leur confidentialité et leur intégrité.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email à insérer]

9. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (ex. Google, Meta) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les garanties prévues par la législation en vigueur (clauses contractuelles types, etc.).