Buggy, Cenote & Communauté Maya

1. La réservation de cette excursion se fait directement sur le site web via le formulaire de réservation, en choisissant une date parmi celles disponibles ainsi que le nombre de personnes. Sur la page suivante, vous devrez indiquer vos informations de contact et le nom de votre hôtel.

2. Notre équipe vérifie manuellement et valide généralement votre réservation dans un délai de 30 minutes pendant nos heures d’ouverture (Lundi au Dimanche de 9h30 à 19h). Nous vous enverrons ensuite tous les détails de votre réservation par email, tels que l’heure de prise en charge, les éléments à prévoir et un lien de paiement sécurisé pour l’acompte.

3. Une fois que vous avez effectué le paiement de l’acompte, vous recevrez automatiquement votre coupon de confirmation qui reprendra tous les détails relatifs à votre excursion. Vous serez alors prêts pour vivre cette aventure.🇲🇽

Oui ! Nous sommes une des rares agences à accepter les Euros, ce qui fait que le prix affiché sur notre site web correspond au prix final qui sera à payer, en toute transparence.

Mais ce n’est pas tout, si vous souhaitez payer en Pesos MXN, nous convertissons le prix au taux de change EUROS/Pesos MXN officiel du jour au moment de votre réservation!

Pour rappel, nous demandons un acompte de 10€ par personne à payer en ligne au moment de la réservation. La somme restante sera à régler le jour de chaque visite auprès du guide en Euros, en Pesos MXN ou en US Dollars. Cette somme restante à régler vous est indiquée dans les 3 devises que nous acceptons, en toute transparence dans le mail récapitulatif envoyé juste après réservation.

Non, cette excursion se fait uniquement accompagné d’un guide Anglophone/Hispanophone.

Le transport est inclus dans le tarif pour les hôtels situés à Playa del Carmen. Cela comprend les hôtels de la ville de Playa Del Carmen et Playacar et les resorts aux alentours. En dehors de cette zone un supplément de 10€ par personne sera demandé. Si votre hôtel est trop éloigné de l’itinéraire, nous vous donnerons un point de rencontre plus approprié pour le confort de tous.

Un déjeuner léger (type snack) au sein d’une communauté Maya est compris le midi.

Une fois votre réservation effectuée, notre équipe vous recontactera par e-mail, afin de vous indiquer l’heure de départ depuis votre hôtel.

Oui, cette excursion peut également se faire en privé, rien que pour vous. Contactez-nous à l’adresse [email protected] pour un devis.

Cette excursion dure environ 4 heures + le temps de transport depuis/vers votre hôtel jusqu’aux installations. Les installations se trouvent à environ 30 minutes de Playa Del Carmen.

En incluant le transport, comptez donc 5h à 5h30 d’excursion en tout.

Les buggys ont différentes capacités. Il y a toujours un minimum de 2 personnes par buggy. Ainsi, si vous êtes un couple, un buggy de 2 places vous sera attribué.

Si vous êtes 3 participants, un buggy de type famillial vous sera attribué et vous serez tous les trois dans un seul buggy.

Si vous êtes 4 adultes en mesure de conduire, deux buggys de 2 places vous seront attribués. Il nous est également possible de vous donner un seul buggy de 4 places si vous le souhaitez ou si il y a des enfants dans votre groupe.

N’hésitez pas à nous consulter!