Rivière souterraine à Playa Del Carmen

Absolument ! Un guide Francophone vous accompagne sur cette excursion. En fonction des jours et des demandes, le groupe peut-être bilingue sur cette excursion: Français/Anglais ou Français/Espagnol.

1. La réservation de cette excursion se fait directement sur le site web via le formulaire de réservation, en choisissant une date parmi celles disponibles ainsi que le nombre de personnes. Sur la page suivante, vous devrez indiquer vos informations de contact et le nom de votre hôtel.

2. Notre équipe vérifie manuellement et valide généralement votre réservation dans un délai de 30 minutes pendant nos heures d’ouverture (Lundi au Dimanche de 9h30 à 19h). Nous vous enverrons ensuite tous les détails de votre réservation par email, tels que l’heure de prise en charge, les éléments à prévoir et un lien de paiement sécurisé pour l’acompte.

3. Une fois que vous avez effectué le paiement de l’acompte, vous recevrez automatiquement votre coupon de confirmation qui reprendra tous les détails relatifs à votre excursion. Vous serez alors prêts pour vivre cette aventure.🇲🇽

Vous pouvez prendre des photos sans flash ni lumière rouge dans la grotte, uniquement si vous êtes équipé d’une caméra sportive fixée au corps ou au casque. Les téléphones portés autour du cou, même dans une pochette étanche, sont interdits. Vous pourrez laisser vos affaires sur les installations prévues avant d’entrer dans la grotte.

Lors de cette excursion, un photographe professionnel, équipé d’un boîtier adapté pour des photos en basse lumière, vous accompagne et capture des moments de l’expérience dans la grotte. Ces photos vous seront proposées à la fin de l’excursion, à un tarif variable en fonction du nombre de personnes, du nombre de photos prises et du photographe.

Oui ! Nous sommes une des rares agences à accepter les Euros, ce qui fait que le prix affiché sur notre site web correspond au prix final qui sera à payer, en toute transparence.

Mais ce n’est pas tout, si vous souhaitez payer en Pesos MXN, nous convertissons le prix au taux de change EUROS/Pesos MXN officiel du jour au moment de votre réservation!

Pour rappel, nous demandons un acompte de 10€ par personne à payer en ligne au moment de la réservation. La somme restante sera à régler le jour de chaque visite auprès du guide en Euros, en Pesos MXN ou en US Dollars. Cette somme restante à régler vous est indiquée dans les 3 devises que nous acceptons, en toute transparence dans le mail récapitulatif envoyé juste après réservation.

Le transport est inclus au départ de Playa Del Carmen et zones proches. Un supplément de 10€ par personne sera appliqué pour des départs en dehors de cette zone.

Une fois votre réservation effectuée, notre équipe vous recontactera le plus rapidement possible, afin de vous indiquer l’heure de départ depuis votre hôtel.

La grande majorité du parcours dans la rivière souterraine se fait dans des eaux peu profondes. Sur un bref passage uniquement vous n’aurez pas pied, vous pouvez, sur demande, être équipés d’un gilet de sauvetage si vous n’êtes pas à l’aise dans l’eau.

Cette excursion est accessible à tous. Il n’est pas nécessaire d’être sportif ou de bien savoir nager. La descente jusqu’à la rivière souterraine se fait très facilement via des escaliers. Vous êtes accompagné d’un guide certifié durant toute la durée de la visite.

Nous fournissons l’équipement nécessaire pour la visite de la grotte, à savoir des chaussures d’eau, un casque et une lampe frontale. Si vous souhaitez, des gilets de sauvetage sont aussi à disposition.