Mexicaine vivant à Playa del Carmen depuis 7 ans, je vous livre mes conseils de locale !
Autrice : Melissa Marquez | Fondatrice de Pixan Riviera
Dernière mise à jour : 8 mai 2026
Non, Playa del Carmen n’est pas une destination dangereuse pour les touristes, mais comme partout, il y a des règles à connaître.
Avec ses plages paradisiaques et son ambiance de rêve pour des vacances sous le soleil des Caraïbes, Playa del Carmen est une destination phare de la péninsule du Yucatan au Mexique.
Mais on entend souvent parler dans les médias étrangers de violence au Mexique. Alors qu’en est-il vraiment sur place ? Est-ce dangereux de voyager au Mexique ?
Entre rumeurs et réalité, il convient de se pencher sur la situation actuelle et factuelle sur la sécurité à Playa del Carmen.
Je vous rassure tout de suite si vous vous y rendez pour la première fois, Playa del Carmen et la péninsule du Yucatan ne sont absolument pas dangereuses pour les touristes et sont très sécuritaires.
Dans cet article, je vais vous donner tous mes conseils pour passer des vacances sans stress à Playa del Carmen ainsi que les meilleurs quartiers pour loger en toute sécurité.
Vu de l’étranger, Playa del Carmen, et plus généralement le Mexique, a une mauvaise réputation en ce qui concerne la sécurité.
Les médias étrangers relaient les informations sensationnalistes qui, en réalité, sont à mettre en perspective avec la réalité.
Situé au carrefour des pays producteurs et des pays consommateurs de drogue, le Mexique est un pays stratégique pour le transport.
Les cartels sont présents au Mexique et les guerres de territoire existent entre ces organisations pour mener leurs activités illégales.
Sachant cela, il convient de relativiser sur la dangerosité du Mexique et surtout de ses zones touristiques.
Le Mexique est un très grand pays et ces événements se produisent très souvent au nord du pays et n’ont aucun impact sur la Riviera Maya qui se trouve à plusieurs milliers de kilomètres de là.
Playa del Carmen, Cancun, Tulum et plus généralement la péninsule du Yucatan sont des destinations sans danger pour les touristes.
Le taux de criminalité au Mexique est plus bas que dans de nombreux pays occidentaux avec par exemple 8 fois moins de crimes commis au Mexique qu’aux États-Unis.
Au Mexique, la violence se déroule uniquement entre les cartels et dans des zones reculées du Mexique. Les touristes ne sont jamais impliqués dans les violences entre cartels.
Playa del Carmen et la Riviera Maya sont des zones très touristiques du Mexique et la violence entre les Cartels se passe loin des vacanciers.
Playa del Carmen étant située au cœur de la Riviera Maya, zone la plus touristique du Mexique, elle n’est absolument pas dangereuse pour les voyageurs.
La vie quotidienne à Playa del Carmen est identique à celle que l’on peut trouver dans les villes européennes ou nord-américaines.
La petite délinquance existe, comme partout ailleurs dans le monde, mais on s’y sent toujours en sécurité.
La police nationale et l’armée sont très présentes à la fois dans la ville que sur les plages pour assurer la sécurité de tous.
Cette importante présence policière permet d’instaurer un climat de confiance et de tranquillité pour les touristes en vacances sur la Riviera Maya.
✓ Mon point de vue en tant que locale
Je ne me suis jamais sentie en danger à Playa del Carmen, que ce soit dans la ville, sur la plage ou en visitant les autres sites de la péninsule du Yucatan.
Comme à Paris ou à Montréal, il ne vous arrivera aucun problème si vous respectez les règles de bon sens.
Lorsque l’on s’intéresse aux actualités, on entend souvent parler de la violence au Mexique. Elle existe mais touche uniquement les personnes reliées au crime organisé.
La délinquance se passe dans des zones mal fréquentées et loin des yeux des touristes. Dans les zones touristiques, il n’y a aucune crainte à avoir.
La présence policière très importante rassure grandement les touristes en vacances à Playa del Carmen.
Pour tout vous dire, je dois vous avouer que je me suis même sentie plus en sécurité à Playa del Carmen qu’à Paris.
Si on n’a rien à se reprocher, on n’a aucune raison de s’inquiéter en venant passer ses vacances à Playa del Carmen.
Les locaux sont au contraire très accueillants. J’ai eu la chance de rencontrer des Mayas qui m’ont reçue les bras ouverts dans leur pays.
Bien sûr, et comme dans tous les pays du monde, il convient de prendre quelques précautions de base lorsque l’on voyage.
Au Mexique, on trouve de nombreux modes de transports différents : les bus, les taxis, les colectivos et la location de voiture. Chaque mode de transport a ses spécificités et ses risques à évaluer.
Le premier transport que vous serez peut-être tentés d’emprunter est le taxi pour vous rendre de l’aéroport jusqu’à votre hôtel.
Il faut faire très attention en utilisant les taxis aux aéroports de Cancun ou de Tulum car ils sont spécialistes des arnaques aux touristes (et même des locaux !).
Une arnaque bien connue consiste à changer la devise du terminal de paiement de pesos à dollar. En effet, le symbole $ est identique mais le taux est 20 fois plus élevé. C’est pourquoi je vous recommande de toujours payer par espèces votre taxi.
Demandez toujours le prix avant de monter dans le taxi car ils n’ont pas de compteur et une fois arrivés, ils pourraient être tentés de vous demander une somme astronomique.
Pour vos déplacements en taxi à Playa del Carmen, je vous recommande l’application inDrive qui permet de fixer un tarif à l’avance.
Les bus longues distances de la compagnie ADO sont bien développés et très utiles pour se déplacer de manière économique entre les grandes villes de la péninsule du Yucatan.
Ces bus sont confortables et sécurisés mais il convient de faire attention à ses affaires, principalement lors des trajets de nuit.
Pour les trajets plus courts, il existe les colectivos. Ce sont des petits vans permettant de s’arrêter où l’on souhaite entre Playa del Carmen et Tulum ainsi qu’entre Cancun et Playa del Carmen.
Emprunter un colectivo est idéal pour se rendre aux cenotes situés entre Playa del Carmen et Tulum.
Il est très sécuritaire d’utiliser les colectivos en tant que touriste pour se déplacer sur la Riviera Maya. Je me suis toujours sentie en sécurité à leur bord.
Une autre façon de voyager sur la péninsule du Yucatan est de louer une voiture à Cancun afin de visiter plusieurs endroits de la région.
En louant une voiture à Cancun, on peut faire face à plusieurs types d’arnaques si on n’est pas assez préparés.
Afin d’éviter les arnaques, il convient de réserver sa location de voiture en amont en passant par une société sûre et reconnue. Il faut à tout prix éviter les particuliers qui n’ont la plupart du temps pas d’assurance.
Je vous recommande particulièrement la société TouraCancun avec une assistance francophone disponible 24/7 et des prix transparents.
Une grande majorité des loueurs de voiture affichent en effet un tarif attractif sur leur site internet et une fois sur place vous oblige à prendre des options et suppléments non écrits sur le devis de réservation.
Se promener en soirée à Playa del Carmen est très sécurisé sur la Quinta Avenida, le centre touristique de la ville.
Il est considéré comme sûr de sortir le soir à Playa del Carmen dans les bars, restaurants et boîtes de nuit situées dans les zones touristiques.
La plupart des bars et boîtes de nuit à Playa del Carmen ferment leurs portes à 3 heures du matin et les rues sont très fréquentées. Passé cette heure, les rues deviennent rapidement désertes.
Je vous recommande de prendre avec vous uniquement l’argent nécessaire afin de ne pas risquer de la perdre ou de se le faire en le laissant sans surveillance.
Vous pouvez utiliser un petit sac banane à mettre sous votre t-shirt pour y placer votre argent de la journée.
Pour changer de l’argent à Playa del Carmen, rien de plus simple : des bureaux de change sont présents à tous les coins de rue.
Si vous allez sur la plage, ne laissez pas vos affaires sans surveillance pour ne pas tenter les pickpockets par vos effets personnels.
Laissez également vos bijoux de valeur et votre passeport à l’hôtel pour plus de sécurité. Si besoin, prenez une photocopie avec vous.
Pour les paiements par carte bancaire, faites attention à la devise affichée sur le terminal de paiement car le symbole pesos et dollar est identique.
La péninsule du Yucatan est très riches en sites touristiques, qu’ils soient archéologiques, culturels ou encore naturels.
Parmis eux, on retrouve bien sûr Chichen Itza, les ruines de Tulum et de Coba, la réserve de Sian Ka’an ou encore les quatre îles situées au large de la Riviera Maya.
Les sites touristiques de la péninsule du Yucatan sont sécurisés et les visiter ne pose aucun problème, que ce soit par ses propres moyens ou via une agence d’excursion.
L’agence d’excursion francophone Pixan Riviera propose des visites en petits groupes, avec un guide francophone et transport inclus au départ de votre hôtel.
Rien de mieux que d’avoir un guide parlant le français pour tout comprendre de la civilisation Maya toujours très mystérieuse.
La gastronomie mexicaine est l’une des trois au monde à être classée au patrimoine mondial de l’UNESCO depuis 2010.
Tacos, burritos, quesadillas… Les plats typiques mexicains ne manquent pas pour vous mettre l’eau à la bouche !
Attention tout de même à ne pas mettre trop de sauce piquante sur les assiettes au risque de se retrouver avec la bouche en feu.
La sauce habanero est en effet tirée du deuxième piment le plus puissant au monde, il est donc recommandé de l’utiliser avec parcimonie.
Les restaurants de Playa del Carmen sont très divers en termes de propositions. Outre les restaurants mexicains, on en trouve spécialisés dans les fruits de mer, dans les burgers, des restaurants asiatiques, français, italiens… Il y en a pour tous les goûts à Playa del Carmen.
On trouve aussi de nombreux stands de rue qui proposent des tacos ou des quesadillas pour quelques pesos.
Gare à la turista pour les estomacs fragiles en goûtant à de la nourriture trop épicée ou pas assez fraîche mais la qualité de la nourriture proposée est généralement bonne.
En ce qui concerne l’eau au Mexique, elle n’est pas potable au robinet. Pour boire de l’eau, je vous recommande de toujours utiliser de l’eau en bouteille.
On en trouve dans tous les magasins et de tous les formats, de 50 cl à 20 litres.
A Playa del Carmen, le soleil est très puissant et il est impératif de se protéger du soleil au Mexique pour protéger sa santé.
L’indice UV atteint très souvent le seuil maximal dès 11h et ce jusqu’à 16h où il convient de se mettre à l’ombre.
Pour aller à la plage, il faut impérativement utiliser de la crème solaire, des lunettes de soleil et un chapeau pour éviter une insolation.
Lors de vos visites des sites touristiques, n’oubliez pas non plus de quoi vous protéger du soleil. Les sites de Chichen Itza et de Tulum disposent de peu d’ombre pour vous abriter du soleil.
A noter que l’utilisation de la crème solaire, même biodégradable, est interdite lors des activités de snorkeling à Playa del Carmen et dans les cenotes afin de ne pas abîmer le récif de corail et de protéger les animaux marins. Je vous recommande de vous munir de vêtements longs protecteurs du soleil à la place.
La péninsule du Yucatan est une zone qui peut être soumise aux ouragans pendant la période allant de juin à novembre.
Même s’il ne s’en produit pas chaque année, il existe tout de même un risque qu’un ouragan frappe les côtes de la région.
Si un ouragan est annoncé, il faut alors se mettre à l’abri le temps de son passage pour ne pas s’exposer à des risques inconsidérés.
Les moustiques à Playa del Carmen se trouvent dans les zones humides comme autour des cenotes ou dans la jungle.
Il n’y a pas de risque particulier à craindre concernant le paludisme car la péninsule du Yucatan en est exemptée.
Vous pouvez utiliser un anti-moustique avant de vous rendre dans la jungle mais il faut savoir que leur utilisation est interdite dans les cenotes d’éviter la pollution de l’eau.
Playa del Carmen est dorénavant une ville très étendue, allant du bord de mer jusqu’à plusieurs kilomètres à l’intérieur des terres.
Si certains quartiers sont totalement sécurisés pour les touristes, d’autres quartiers plus éloignés sont en revanche à éviter.
Alors quel quartier choisir pour un hôtel à Playa del Carmen ?
Toute la zone située entre le bord de mer et la route fédérale est idéale pour loger pendant son séjour à Playa del Carmen.
Il s’agit d’une zone très sécuritaire pour les touristes avec une forte présence policière pour assurer la tranquillité de tous.
Les quartiers les plus sûrs de Playa del Carmen sont la Quinta Avenida et ses environs, Zazil-Ha, Gonzalo Guerrero et Playacar.
La Quinta Avenida est le poumon touristique de Playa del Carmen rassemblant de nombreux magasins, restaurants, bars et boîtes de nuit.
Très surveillée par les forces policières, la Quinta Avenida n’est absolument pas dangereuse et est très sécuritaire pour les touristes en vacances à Playa del Carmen.
La rue est très animée avec ses nombreuses activités nocturnes, en particulier autour des boîtes de nuit situées Calle 12.
Afin d’éviter le bruit ambiant une fois le soir venu, je vous recommande de vous éloigner d’une ou deux avenues pour choisir votre hôtel.
Sur la Quinta Avenida, je vous recommande de faire attention aux prix des boutiques et de bien vérifier la devise des achats au moment du paiement (pesos ou usd). En effet, de nombreuses boutiques affichent leurs prix en dollars.
Le centre-ville de Playa del Carmen regorge de nombreux hôtels, que ce soit des hôtels en bord de mer ou à l’intérieur des terres.
Les quartiers de Zazil-Ha, Gonzalo Guerrero et plus généralement toute la zone délimitée par la plage, la route fédérale, l’Avenida Juarez et l’avenida CTM sont de très bons endroits pour choisir son hôtel.
Cette zone est à la fois proche de toutes les activités, restaurants et bars tout en restant assez éloignée de l’activité nocturne et parfois bruyante de la Quinta Avenida.
Le quartier de Playacar est une zone résidentielle très sécurisée avec filtrage des véhicules et des piétons à l’entrée du complexe.
Playacar abrite de nombreux hôtels tout inclus ainsi que des villas en location Airbnb.
Facile d’accès depuis le centre-ville de Playa del Carmen, il faut tout de même emprunter un taxi ou marcher une bonne heure pour rejoindre la Quinta Avenida.
Il n’y a pas vraiment de quartiers dangereux à Playa del Carmen où il ne faut absolument pas aller.
Il s’agit plutôt de quartiers résidentiels sans intérêt touristiques et situés assez loin du bord de mer et difficiles d’accès sans voiture.
Ces quartiers résidentiels moins fréquentés peuvent être parfois être plus soumis à la petite délinquance que les zones touristiques très passantes.
Cela peut être le cas des quartiers Villas del Sol, Mision de las Flores ou encore de Colosio entre autres.
Les zones allant vers l’ouest au-delà de la route fédérale n’ont aucun intérêt de visite et sont situées loin des endroits touristiques.
Je vous recommande d’éviter ces zones résidentielles et de privilégier les logements entre le bord de mer et la route fédérale pour profiter au maximum de votre séjour à Playa del Carmen.
Playa del Carmen est une ville avec une ambiance nocturne festive pour le grand bonheur des touristes et des locaux.
Entre ses bars, ses restaurants et ses boîtes de nuit, la Quinta Avenida est le centre névralgique de la vie nocturne de Playa del Carmen.
Très sécurisée par une forte présence policière en soirée, cette avenue est agréable à fréquenter une fois la nuit tombée pour profiter de ses nombreuses animations.
Je peux vous recommander les restaurants Trattoria del Centro, Aldea Corazon ou encore les bars Chela de Playa, Zenzi et le Club de la Cerveza.
Pour les boîtes de nuit, elles sont surtout présentes autour de la Calle 12 avec le Mandala, le Santino et le Coco Bongo Playa del Carmen pour les plus connues.
Ouvertes jusqu’à 3h du matin, ces boîtes de nuit sont sûres et il n’y a aucun problème à les fréquenter, au milieu des locaux et des touristes.
La question de choisir entre un resort tout inclus ou un hôtel de centre-ville voire un Airbnb est souvent abordée quand vient le moment de choisir un logement pour ses vacances.
Un resort tout inclus est souvent considéré comme sécuritaire car l’entrée à l’hôtel ne peut se faire que pour les clients ou les employés de l’hôtel. Tout est présent sur place pour ne pas avoir à sortir de l’enceinte de l’hôtel.
Mais sortir de l’hôtel n’est pas synonyme de danger à Playa del Carmen et profiter des animations, des restaurants et des bars à l’extérieur de l’hôtel est toujours un plus pour vivre son voyage intensément.
C’est ainsi que choisir un hôtel en centre-ville de Playa del Carmen peut être une bonne option pour découvrir la culture et la gastronomie locale ainsi que de profiter de l’ambiance festive de la ville.
La zone de Playacar est un bon compromis si vous souhaitez loger dans un resort et profiter de la ville, avec des hôtels tout inclus à proximité de la Quinta Avenida.
Se promener la nuit à Playa del Carmen en centre-ville est sécurisé. Il faut éviter de se balader avec beaucoup d’argent et en état d’ébriété et tout devrait aller pour le mieux.
Pour plus de sécurité et afin d’éviter la petite délinquance, il convient d’éviter de ne pas se balader seul la nuit en s’éloignant du centre-ville de Playa del Carmen.
La Quinta Avenida est animée jusqu’à 3h du matin, heure de fermeture des bars et boîtes de nuit.
La baignade à Playa del Carmen n’est pas dangereuse car les plages de Playa del Carmen sont généralement peu soumises aux grosses vagues comme ça peut être le cas à Cancun.
Les plages les plus agréables de Playa del Carmen sont Playa 72 et Playa 88 qui sont situées à une vingtaine de minutes à pied du centre-ville.
Je vous recommande de toujours avoir un oeil sur vos effets personnels lors de vos baignades en mer.
Pour un voyage sans stress à l’étranger, je vous recommande de souscrire à une assurance voyage pour le Mexique.
En cas de vol, de problèmes d’avions, de retards de bagages ou de soucis de santé, les frais peuvent rapidement chiffrer.
Débourser un peu d’argent par jour en prévention est une précaution à envisager sérieusement lors d’un voyage à l’étranger.
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Voyager seul à Playa del Carmen n’est absolument pas dangereux, que ce soit en hôtel tout inclus ou en centre-ville.
Pour ma part, j’ai voyagé seule plusieurs fois à Playa del Carmen avant d’y poser mes valises définitivement et je m’y suis toujours sentie en toute sécurité.
Il y a toujours des activités à faire à Playa del Carmen pour profiter de ses vacances, visiter la région et rencontrer du monde.
Les excursions de l’agence francophone Pixan Riviera sont un excellent moyen de combiner ces trois activités à Playa del Carmen.
Playa del Carmen est une destination qui attire les familles à la recherche de vacances sous le soleil des Caraïbes.
Voyager au Mexique en famille permet de découvrir un nouvel environnement et une nouvelle culture.
La station balnéaire est une destination de choix très sécuritaire pour les familles avec de nombreuses activités à faire pour petits et grands.
Les excursions pour observer les animaux au cœur de leur milieu naturel en sont des exemples phares.
La visite de la réserve de Sian Ka’an pour observer les dauphins ou encore celle de Punta Laguna pour voir des singes en liberté sont autant appréciées par les enfants que par les parents.
Tout est fait pour assurer la sécurité des enfants à Playa del Carmen et dans les hôtels avec des clubs enfants dans la plupart des resorts.
Les cenotes sont des spécificités géologiques de la péninsule du Yucatan. Les visiter est une activité incontournable de tout voyage sur la Riviera Maya.
On trouve de nombreux cenotes à Playa del Carmen qui valent le détour pour une baignade rafraichissante au cours d’une chaude journée sous le soleil des Caraïbes.
Ces puits d’eau naturels au cœur de grottes ou à ciel ouvert ne sont pas dangereux mais il convient de faire attention à quelques points en s’y rendant.
Premièrement, les escaliers permettant d’y accéder peuvent parfois être glissants en raison des autres visiteurs sortant du cenote et laissant de l’eau sur les marches.
Des chaussures d’eau apportent alors de l’assurance et permettent d’éviter de glisser sur une marche humide.
Lorsque vous vous rendez dans les cenotes, il faut faire attention à ses effets personnels pendant que vous vous baignez.
Si certains cenotes disposent de casiers, parfois accessibles gratuitement, d’autres n’en ont pas et la surveillance de ses affaires est alors à ne pas négliger.
Il n’y a pas d’animaux dangereux à Playa del Carmen. Lors des activités dans la région, les animaux rencontrés ont peur des Hommes et ne les attaquent jamais.
Les animaux sauvages tels que les jaguars sont très rares et pouvoir les observer est même une chance incroyable !
